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* パソコン販売店/販売会社の方へ
企業向けパソコンと異なり、個人向けの機種は、ハード/ソフトのオプションが豊富です。コンピュータの専門知識をもたないビギナーが、パソコンを購入する際に、次のような事項について知りたがるのは当然のことです。ビギナーにも分かりやすく説明できるよう販売員の教育を行い、相談窓口を設けていただきたい。そして、顧客の要望を把握した上で、適切な仕様を推薦していただきたい。
1.要望に合致するパソコン本体の最低限の仕様(ハード/ソフト)
2.CPU、HDD、メモリーの拡張性
3.カードスロットやポート数の限界(特に薄型デスクトップやノートに関して)
4.プリンター、スキャナー、CD-RW/DVD などの周辺機器の選択と接続方法
5.デジタルビデオ/デジタルカメラとの接続性
6.テレビやオーディオとの関連
7.インターネットプロバイダーの選択と接続方法(ISDN、ADSLなど)の選択
8.付属品(マウスパッド、テンキー、USBハブ、クリーニングキットなど)の選択
9.保証、アフターサービス、メンテナンスの方法
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